Η παραγγελία σας στο Linenshop μπορεί να γίνει με τους εξής τρόπους:

• Μέσα από το site μας  www.linenshop.gr. Κάνετε εγγραφή και ακολουθείστε τις οδηγίες για την τελική παραγγελία και αγορά
• Μέσα από τη «Φόρμα Επικοινωνίας». Μην ξεχάσετε να γράψετε το τηλέφωνό σας για την επιβεβαίωση της παραγγελίας.
• Τηλεφωνικά στo 210-2831653 εργάσιμες ημέρες και ώρες καταστημάτων
• Στέλνοντας Fax στο 210-2831653

ΣΗΜΕΙΩΣΗ:

Η παραγγελία μπορεί να ακυρωθεί εντός 24 ωρών από την ώρα ολοκλήρωσής της καταχώρησης στο σύστημα και εφόσον τα εμπορεύματα  δεν έχουν αποσταλεί.Σε περίπτωση αποστολής εμπορευμάτων  πριν από  την ακύρωση τότε τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον καταναλωτή. Η ακύρωση της παραγγελίας μπορεί να γίνει τηλεφωνικά ή με Fax στο 210-2831653 ή με email: info@linenshop.gr

1. Με αντικαταβολή (εξόφληση της παραγγελίας για αγορές μέχρι και €300  κατά την παραλαβή του εμπορεύματος).

    Στην περίπτωση της αντικαταβολής θα πρέπει να:

Προηγείται τηλεφωνική επικοινωνία για επιβεβαίωση. 

ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

• Παραλαβή από το κατάστημα : ΔΩΡΕΑΝ
• Για παραγγελίες αξίας ΑΝΩ ΤΩΝ €80, δεν υπάρχουν Έξοδα Αποστολής. Τα εμπορεύματα αποστέλλονται ΔΩΡΕΑΝ σε ΟΛΗ ΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ, ανεξάρτητα από το βάρος/όγκου του αποστέλλοντος εμπορεύματος.
• Για παραγγελίες ΚΑΤΩ ΤΩΝ €80, ο καταναλωτής  επιβαρύνεται με τα κάτωθι ποσά :
• €5,00  για Έξοδα Αποστολής για τον νομό Αττικής , ανεξάρτητα από το βάρος/όγκου του αποστέλλοντος εμπορεύματος.
• €5,00  για Έξοδα Αποστολής για την υπόλοιπη Ελλάδα , ανεξάρτητα από το βάρος/όγκου του αποστέλλοντος εμπορεύματος.
• Οι τιμές των εξόδων αποστολής συμπεριλαμβάνουν το νόμιμο εκάστοτε ΦΠΑ.
• Σε περίπτωση που επιλεγεί ο τρόπος της αντικαταβολής ΔΕΝ υπάρχει επιπλέον κόστος

ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΚΑΙ ΧΡΟΝΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Η αποστολή των εμπορευμάτων γίνονται με Courier με την εταιρία ACS. www.acscourier.gr.Παραγγελίες μεγάλου όγκου και βάρους αποστέλλονται με πρακτορείο μεταφορών.

Οι παραγγελίες των εμπορευμάτων παραδίδονται:

• εντός 24 ωρών για περιοχές εντός Αττικής ή/και στις πρωτεύουσες νομών
• σε 48 ώρες σε απομακρυσμένες περιοχές από την πρωτεύουσα
• σε 72 ώρες στις δυσπρόσιτες περιοχές της χώρας

 

Η επιστροφή των εμπορευμάτων  γίνεται υπό τις κατωτέρου  προϋποθέσεις με αποστολή αυτών στη διεύθυνση του καταστήματος: Άρεως 4, Μεταμόρφωση, ΤΚ 14451 για το Linenshop, Υπόψη του κ. Μητρόπουλου Νεκτάριου.

Ειδικότερα : 

• 1) Να μην έχει χρησιμοποιηθεί
• 2) Να μην έχει αφαιρεθεί κανένα στοιχείο –σήμανση (αυτοκόλλητο, μάρκα, καρτελάκι, κ.λπ.) από τη συσκευασία του.
• 3) Η συσκευασία καθώς και το εμπόρευμα να είναι σε άριστη κατάσταση, χωρίς φθορές μεταφοράς ή χρήσης.
• 4)Τα εμπορεύματα &nbsli;προς επιστροφή θα πρέπει να συνοδεύονται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα αγοράς και αποστολής, όπως Δελτίο Αποστολής,Απόδειξη Συναλλαγής κ.ά..
• 5)Τα έξοδα αποστολής βαρύνουν τον καταναλωτή.
• 6) Η επιστροφή θα πρέπει να πραγματοποιείται εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του εμπορεύματος.

 

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: ΔΕΝ ΕΠΙΣΤΡΕΦΟΝΤΑΙ : ΠΑΠΛΩΜΑΤΑ ΚΑΙ ΜΑΞΙΛΑΡΙΑ ενώ σε καμία περίπτωση δε γίνονται αποδεκτές επιστροφές από εμπορεύματα  χρησιμοποιημένα, φθαρμένα, ανοιγμένα, σκισμένα ή μεταποιημένα.

Ελαττωματικό Εμπόρευμα

Στην περίπτωση όπου παραδοθεί στον καταναλωτή ελαττωματικό εμπόρευμα ή διαφορετικό εμπόρευμα από αυτό που έχει αγοράσει ο καταναλωτής, τότε το εμπόρευμα επιστρέφεται από τον καταναλωτή χωρίς καμία οικονομική επιβάρυνση της αποστολής του. Όλα τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν αποκλειστικά το Linenshop.Η επιστροφή θα πρέπει να γίνει εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του εμπορεύματος.

Σε αυτή την περίπτωση ο πελάτης μπορεί:

• 1)Να ζητήσει την επιστροφή των χρημάτων αγοράς η οποία γίνεται εντός 15 ημερολογιακών ημερών από την  ημέρα επιστροφής και έλεγχου του εμπορεύματος,με κατάθεση στον τραπεζικό λογαριασμό που έχει ορίσει ο καταναλωτής ή    
• 2)Να ζητήσει την αντικατάσταση του εμπορεύματος με αγορά άλλων εμπορευμάτων ενώ δεν βαρύνεται για την εκ νέου αποστολή με έξοδα  αποστολής της.

 

Αναιτιολόγητη επιστροφή εμπορεύματος

Εάν ο πελάτης θελήσει να επιστρέψει το εμπόρευμα επειδή άλλαξε γνώμη, χωρίς αυτό να εμφανίζει οποιοδήποτε ελάττωμα, του δίνεται η δυνατότητα μόνο της επιστροφής του εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβή του  και αντικατάστασης αυτού με κάποιο άλλο εμπόρευμα ίσης ή μεγαλύτερης αξίας. 

Στην περίπτωση αυτή:

• 1) Δεν επιστρέφονται χρήματα
• 2) Τα έξοδα επιστροφής ή/και αποστολής (σε περίπτωση νέας αγοράς) επιβαρύνουν τον πελάτη/αγοραστή
• 3) Εάν η αγορά του νέου εμπορεύματος έχει διαφορά τιμής, τότε ο πελάτης θα πρέπει να προκαταβάλει τη διαφορά τιμής που προκύπτει.

Διαδικασία Επιστροφής Εμπορευμάτων

• Η διαδικασία της επιστροφής των εμπορευμάτων διέπεται από τις εξής προϋποθέσεις:
• 1) Οι λόγοι επιστροφής  θα πρέπει να γνωστοποιηθούν εγκαίρως/άμεσα στην επιχείρηση ενώ η αποστολή των εμπορευμάτων να γίνει  εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του εμπορεύματος.
• 2) Πριν την επιστροφή θα πρέπει να προηγηθεί τηλεφωνική ενημέρωση και συνεννόηση με την επιχείρηση  στο τηλέφωνο 210-2831653 Υπεύθυνος Νεκτάριος Μητρόπουλος.
• 3) Στην περίπτωση όπου η αγορά έχει πραγματοποιηθεί ηλεκτρονικά μέσα από την ιστοσελίδα www.linenshop.gr, τότε θα πρέπει να γίνει ηλεκτρονικό αίτημα επιστροφής του εμπορεύματος στο email info@linenshop.gr , με γνωστοποίηση των λόγων επιστροφής. Με τον έλεγχο του αιτήματος, αποστέλλεται σχετικό email επιβεβαίωσης.
• 4) Η επιστροφή των εμπορευμάτων μπορεί να γίνει είτε από τον πελάτη με τα απαραίτητα συνοδευτικά αποδεικτικά ή με Courier (ACS) στη διεύθυνση του καταστήματος: Άρεως 4 Μεταμόρφωση, ΤΚ 14451 για το Linenshop,Υπόψη κ. Νεκτάριου Μητρόπουλου.
•